荒木沙由美

火災保険の担当をして、早半年…
当初は右も左も分からず、保険についてイチから学んで
いきましたが、今では自信を持ってお客様にご提案、お話を
させていただけるようになりました。

新しくお住まいを購入されたお客様へはもちろん、
以前当社でご購入されたお客様が保険の満期を迎える頃に
あらためてご連絡をし、更新のご案内をしています。

保険担当になって、感じたこと。
自分が入社する前のお客様や上司、先輩方が担当をしていた
昔からのお客様ともお付き合いをさせていただけることで、
この半年間で、たくさんのお客様と関われることが幸せであり
貴重な経験だと思っています。

そんな中…
お客様と保険の更新書類が郵送で返ってきたとき、お客様から
小さなメモでコメントをつけて返してくれる方がいらっしゃいます。
そのなかに「ありがとう」という文字が入っていると
保険の担当をしてて良かったな～と思う瞬間です。

先日、再試算した見積りを送付したお客様より、お申込み
書類が返ってきたのですが、綺麗なお花の付箋紙に・・・
「すぐに計算していただき、ありがとうございます。」
とのメモが！

電話で少お話をさせていただいたお客様なのに・・・
と思いながら、ほっと暖かい気持ちになりました。

年末の今、みなさんの会社でも年末調整の書類を
提出するよう言われていませんか！？

私も先日、地震保険控除の申請をしました。

地震保険控除証明ってどこにあるの？？というお客様からの
お問合せも何件かあったので、この場を借りてご案内します。

こちら、私の保険証券です。
(※管理会社指定のため、当代理店ではありません…)

保険期間は今年の2月から2年間。

私の場合、今回の申請は初年度になるので、上のように
保険証券の下に一緒についています。
保険会社からもこんなふうにご案内の矢印が。

同じように保険証券についているお客様もいると思います。
見落とさないようにしてください。

じゃ、２年目はどうなるの？
ご安心ください。翌年は、１０月～１１月にかけて
保険会社から控除証明のハガキが保険契約者住所に届くので
こちらのハガキを添付して申請をしてください。

ちなみに、保険会社もしくはご契約時の代理店に連絡いただければ
再発行することも可能です。発送に少しお時間をいただくこともあります。
提出期日ギリギリでお問合せされると間に合わない場合がありますので
再発行のお問合せはお早めに。。。