初回に感じた「求めるものをわかってくれてる」その空気感

vol.09

初回に感じた「求めるものをわかってくれてる」その空気感

とにかくホッとする、はやく帰りたくなる家

クリエイトさんが載っていたので、ホームページ会員に登録しました。

担当
弊社を知ったきっかけは、何ですか?
お客様
建売住宅や建築を請け負う関連会社のホームページを見たとき、そこにクリエイトさんが載っていたので、ホームページ会員に登録しました。
担当
ご購入は何が決め手になりましたか?
お客様
同世代の友だちや同僚が家の購入をはじめていたのと、当時住んでいた賃貸マンションで隣人の騒音に悩まされていたこともあって、そろそろかなぁというのが正直なところです。

将来を考えて一戸建てに絞っていました。

担当
お探しの条件は?
お客様
自分の経験や知り合いが子どもの泣き声でお隣さんと気まずくなったのも聞いていたので、将来を考えて一戸建てに絞っていました。はじめは妻の通勤に便利な東急目黒線を探していましたが、シックリこなかったのと、憧れだった東横線沿いにも予算にあうものがあることを知ってシフト、陽あたりとリビングの広さを重視していました。
担当
実際にご決断するまでのことを教えてください。
お客様
ここはすべてが条件にピッタリ、そんなことは稀だったので、すぐに意思はかたまりました。ただGWで売主様が休暇中だったので、手続きは連休明けになりました。まだ完成前だったこともあって、外壁やキッチン等の一部を自分仕様にカスタムできるのも魅力の一つでした。

この人は「求めるものをわかってくれてる」と初回に感じることができて、それは大きかった

担当
弊社の印象はいかがでしたでしょうか?
お客様
担当の西條さんにご案内いただいたのは二回でしたが、この人は「求めるものをわかってくれてる」と初回に感じることができて、それは大きかったと思います。他におつき合いもあったのですが、ただただ件数を見せられたり、希望と大きく違うものを強く勧められたり、困った経験をしていたので、とてもギャップがありました。
編集後記

編集後記:

仕事で名古屋と東京を行き来するご主人様ですが、この家になってから「とにかくホッとする、はやく帰りたくなったんです」そうお話くださったのが印象的です。週末の貴重なお時間をいただき、I様ありがとうございました。