「良いモノを一緒に見つけましょう」のスタンスに共感

vol.13

「良いモノを一緒に見つけましょう」のスタンスに共感

賃貸同様に良い中古は居住中...情報収集が鍵

こどもができてからは中断していたのですが、再スタートのタイミングで連絡をいただきました。

担当
弊社を知ったきっかけは、何ですか?
お客様
数年前にも一度住まいをさがすことがあって、その際にホームページに問い合わせたのがキッカケです。こどもができてからは中断していたのですが、再スタートのタイミングで連絡をいただきました。
担当
ご購入は何が決め手になりましたか?
お客様
社宅に住んでいて、でなければならない時期が決まっていたので、それまでにはと考えていました。

生活をイメージしやすいのは、中古の魅力の一つだと感じました。

担当
お探しの条件は?
お客様
こどもの保育園の場所が中目黒だったので、そこに自転車で行ける範囲でさがしていました。当初は一戸建ても見ていましたが、最終的には価格と便利さでマンションに絞りました。
担当
実際にご決断するまでのことを教えてください。
お客様
たまたまチラシを目にして、すぐにスミカクリエイトさんに連絡をしました。あまり売りにでない希少な物件だと知っていたので、内覧して即決しました。まだ居住中だったので、生活をイメージしやすいのは、中古の魅力の一つだと感じました。

売り込むのではなく「一緒に見つけましょう」のスタンスに共感

担当
弊社の印象はいかがでしたでしょうか?
お客様
担当の中込さんは当時は新人でしたが、フットワークの軽さと誠実に対応してくれたのが印象に残っています。上席の下窪さんにも共通するのですが、売り込むのではなく「一緒に見つけましょう」のスタンスに共感できて、幾つかの不動産会社とのおつき合いはありましたが、御社にお願いしました。契約後にもリフォーム会社の手配をしていただいて助かりました。
編集後記

編集後記:

担当中込にとっての初契約&初取材でした。まだ新人だったのでフットワークの軽さや対応で評価してもらえましたが、本来はお客様ではなく弊社が物件を提案しなければならない所、良いところはそのままにプロとして頑張って欲しいです。